ワークアイテムツリーにアイテムが表示されない
実績工数を入力したいアイテムがタイムシートのワークアイテムツリーに表示されない場合、以下の原因が考えられます。
ご確認ください。
1. アイテムの設定
(1) アイテムにリソース割り当てがされていない
工数を入力するには、アイテムへのリソース割り当てが必要です。
対処方法
「リソースを割り当てる」をご参照ください。
(2) リソースにグループを割り当てている場合、そのグループに実績入力するユーザーが設定されていない
対処方法
「グループのメンバーを設定する」をご参照ください。
(3) ツリーの中間階層にある（ツリーの末端でない）アイテムにリソースを割り当てて、工数入力しようとしている
ツリーの末端にあるアイテムにのみ工数入力可能です。
下図では、ツリーの中間階層である「管理」（①）にリソースが割当たっていますが、末端の「顧客対応」、「契約・営業」、「計画」（②）には割当たっていません。
このため、下図のどのアイテムもワークアイテムツリーに表示されません。
対処方法
末端のワークアイテムにリソースを割り当てます。
(4) アイテムの実績入力がロックされている
実績入力がロックされているアイテムには工数は入力できません。
下図では、「契約・営業」のアイテムがロックされています（※）。
そのため、ワークアイテムツリーに「契約・営業」は表示されません。
※ ロックされているアイテムには赤枠箇所のアイコンが表示されます。
対処方法
次の手順でロックを解除します。
① プロジェクトのガントテーブルを開きます。
② 対象ワークアイテムを右クリックし、メニューから「実績入力のロック」の「ロックを解除する」を選択します。
2. プロジェクトの設定
(1) プロジェクトへのアクセス権限がない
対処方法
「プロジェクト作成後、そのプロジェクトが一覧に表示されない」をご参照ください。
(2) プロジェクトが終了済みである
終了済みプロジェクトはワークアイテムツリーに表示されません。
対処方法
以下の手順でプロジェクトの終了状態を解除し、稼働中の状態に戻します。
①「プロジェクト一覧」の「すべて」を表示する。
②「フィルタ」を「終了したプロジェクト」に変更する。
③ プロジェクトを開き、「設定」の「プロジェクト情報」を表示します。
④ 編集ボタンをクリックし、「プロジェクトの終了」のチェックをオフにして保存します。
3. ワークアイ テムツリーの設定
(1) ワークアイテムツリーのフィルタの設定により、アイテムが非表示になっている
下図では、ワークアイテムツリーに以下のフィルターが設定されています。
下図の場合、すべてのフィルタに適合するアイテムのみ表示されます。
アイテムタイプ：アクションアイテム
フィルタ：今日のアイテム
キーワードフィルタ：計画
対処方法
ワークアイテムツリーのフィルタに以下を設定します。
- アイテムタイプ：「すべて」
- フィルタ：「割り当てられたワークアイテム」
- キーワード：空
(2) ツリーの展開がされておらず、ツリー末端の子アイテムが表示されていない
対処方法
末端の子アイテムが表示されるまで、ツリーを展開してください。
(3) プロジェクトが非表示に設定されている
対処方法
「不要なプロジェクトを非表示にする」をご参照ください。
右クリックして表示されたメニューの「再表示」から、再表示するプロジェクトを選択することで解除できます。
注意事項
ワークアイテムツリーにプロジェクトが１件も表示されていない場合、「再表示」のポップアップメニューを表示できません。
以下の手順で、非表示に設定されていないプロジェクトを一時的に表示させて、「再表示」を実施してください。
① 以下の条件をすべて満たすプロジェクトに対して、メンバーに当該ユーザーを追加する。
・一度もアイテムのリソースに当該ユーザーを割り当てたことがない。
・当該ユー ザーが閲覧可能である。
※他のプロジェクトの編集が難しい場合は、一時的に作業用プロジェクトを作成してください。
② 任意の末端のタスクのリソース割り当てに当該ユーザーを設定する。
③ ワークアテムツリーに①のプロジェクトが表示されることを確認する。
④ 表示されたプロジェクトを選択し、右クリックから「再表示」を選択する。
非表示にしたプロジェクトが表示されます。
⑤ 手順①、②で設定したリソース割り当てとメンバー登録を削除する。
(4) 表示可能なプロジェクト数の上限(100件)を超過している
TimeTracker NX7.1/RX1.0では、ワークアイテムツリーに表示される最大プロジェクト数は100件です。
100件を超えるプロジェクトにリソース割り当てが設定されている場合、100件までしか表示されません。
※ 100件を超えた場合、下図のようにワークアイテムツリーの下側にメッセージが表示されます。
対処方法
- 不要なプロジェクトを右クリックし、非表示にしてください。