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バージョンアップに失敗する場合のSSL証明書の確認

SSL証明書の情報を取得できない場合、TimeTracker のバージョンアップに失敗する可能性があります。
IISマネージャーで、SSL証明書の設定をご確認ください。

サーバー証明書を確認する​

  1. IISマネージャーを開きます。
  2. 左側の接続ツリーでサーバーを選択します。
  3. 中央の機能一覧から「サーバー証明書」を開きます。
IISマネージャーでサーバーを選択し、サーバー証明書を開く手順

「サーバー証明書」の画面で、以下に該当する証明書がないか確認してください。

  • 名前が空欄になっている。
  • 同じ名前の証明書がある(フレンドリ名が重複している)。
サーバー証明書の名前に空欄や重複がないか確認する画面

フレンドリ名を設定・変更する​

該当する場合は、以下の対応を行い、バージョンアップに失敗する現象が解消されるか確認してください。

  • 名前が空欄の場合:フレンドリ名を設定します。
  • 名前が重複している場合:どちらかの証明書のフレンドリ名を変更します。

設定がすぐに反映されない場合​

名前が空欄の証明書にフレンドリ名を設定しても、すぐに反映されない場合があります。
その場合は、IISの「バインドの編集」から、httpsに対して対象の証明書を設定してください。

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