セキュリティソフトの影響でインストールに失敗する

概要

TimeTracker NX のインストーラを実行すると、以下の画面で止まり、インストールに失敗します。

TimeTracker NXのインストール時に内部でWindows PowerShellを実行します。
ここで、セキュリティソフトによってPowerShell の実行がブロックされてインストールが中断されます。

本事象は、セキュリティソフトESET File Securityを使用した環境で発生することを確認していますが、
他のセキュリティソフトでも同様の事象が発生する可能性があります。

本事象が発生した場合は、セキュリティソフトによりWindows PowerShellがブロックされていないかを確認してください。

対策

セキュリティソフトの設定で以下のファイルを Windows PowerShellを監視対象から除外してください。

C:\Windows\SysWOW64\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe
C:\Windows\SysWOW64\WindowsPowerShell\v1.0\powershell_ise.exe

除外対象の設定方法は、セキュリティソフトのマニュアルを参照してください。

なお、インストールやバージョンアップに失敗した場合は、「インストール・バージョンアップに失敗した場合」の手順で
作業実施前の状態に戻してください。