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1. TimeTracker で叶えたい姿

概要​

このページでは、TimeTracker 導入による効果 で紹介した「仕組み作り・風土作り」の具体的な実現方法として、
TimeTracker 導入時の目指す姿と、そこに至るまでの考え方を紹介します。

TimeTracker 導入の狙いは、ツール自体を使うことではなく、実績工数を振り返り・改善活動のインプットとして活用することです。
この狙いを実現するために、まず目指す「一歩目のゴール」を明確にしておくと、
導入後に何を優先して取り組めばよいかが分かりやすくなります。

このページの対象読者

プロジェクト管理者、システム管理者など、TimeTracker導入の方針を検討する方を想定しています。

一歩目のゴール​

一歩目のゴールは、以下の状態です。

  • 実績工数が現場の作業内容・状況を表している
  • その実績工数を、振り返り・改善活動のインプットとして使用している

このゴールは、大きく2つの要素で構成されています。

①正しい事実を表す​

実績工数が現場の実態を表すために、以下の3つが揃っている必要があります。

  1. 工数入力の定着率：100%
  2. 工数の分類ルールが揃っている
  3. 工数が実際の作業内容を概ね表している

これらが揃うことで、正しい事実を把握し、工数から問題の兆候を見つけられる状態になります。

1度仕組みを作って終わりではありません。

はじめから完全な仕組みを作ることは難しいです。
そのため、まずは仕組みを作り、運用した結果をF/Bしてよりよい仕組みにしましょう。

②カイゼンに繋げる​

正しい事実が見えるようになったら、それを実際の振り返り・改善活動に活かします。
①で集めた正しい事実をもとに、フィードバックを繰り返しながら、使える工数データに育てていきます。

TimeTracker による支援​

TimeTracker には、①②それぞれのステップを支援する機能が用意されています。

  • 入力漏れを防ぐ仕組み：お知らせ機能によるレポートなど
  • 実績を可視化して活用：ダッシュボードによるすぐのフォロー、クイックレポートによる可視化
  • プロジェクト間でアイテムの意味を統一：工程分類・作業分類による仕分け、テンプレートによるルールの共通化
  • 入力を簡単にして定着を支援：予定のインポート、イベントエリア、マイワークアイテム
「①正しい事実を表す」から着手する

「②カイゼンに繋げる」ためには、その前提となる「①正しい事実を表す」が土台になります。
導入初期は、まず①の3つの要素（工数の実態表現・分類ルールの統一・入力定着率100%）達成に向けて取り組んでください。

次に行うこと​

一歩目のゴールに近づくための具体的な取り組みを、事例とあわせて紹介します。

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