問題や要望のフィードバ ック
はじめに
TimeTracker Analytics には、今後の製品開発に問題や要望をフィードバックをお受けするフォームがあります。
利用中にトラブルがあった場合や、TimeTracker Analytics に関するご要望はこちらよりお送りください。
送信手順
フィードバック情報の送信は、以下の手順で実施できます。
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「ホーム」か「ヘルプ」をクリックする。
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画面の右端にある「フィードバックを送信します」アイコンをクリックする。
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表示されたフォームへ必要情報を入力する。
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「フィードバックを送信する」をクリックする
注意点
- メールアドレス欄(上図赤枠)は必ず入力してください。
メールアドレスの入力がない場合は詳細を把握できず、以下のように満足いただけるご対応が難しいです。- 回避方法がある場合にご案内できない。
- ご要望背景や具体的な内容がわからず、正確にご要望をお受けできない。
- エラー等が発生した場合、具体的な操作手順や現象をご記載ください。
問題発生時の画面キャプチャを添付することも可能です。 - インターネット経由で送信するため、インターネットに接続されていない環境からは送信できません。
その場合は、サポートチーム宛にメールにてご連絡ください。